Купуйте з гарантією, користуйтеся спокійно
Політика повернення
Політика повернення Project Mars
Зверніть увагу, що
При поверненні або обміні товару клієнти несуть відповідальність за покриття витрат на доставку та відправлення товару до Ірландії.
01
Чи можна повернути товар безкоштовно протягом 14-денного гарантійного терміну?
14-денна гарантія задоволеності поширюється на споживачів, які купують через різні канали, включаючи онлайн-транзакції, Інтернет, телефон, замовлення журналів поштою та телевізійні покупки.
Ця гарантія також поширюється на замовлення, розміщені безпосередньо на офіційному сайті компанії. Якщо ви отримали дефектний або незадовільний продукт, зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу.
При поверненні або обміні товару клієнти несуть відповідальність за покриття витрат на доставку та відправлення товару до Ірландії.
02
Чи можна протестувати продукт протягом гарантійного періоду?
У Project Mars ми надаємо пріоритет тому, щоб кожен клієнт міг знайти масажний продукт, який найкраще відповідає його потребам. На відміну від багатьох інших компаній, ми надаємо політику повернення та обміну, яка діє протягом 14-денного періоду оцінки, навіть якщо продукт уже використовувався.
Ми віримо, що наші клієнти повинні мати свободу випробувати наші продукти та прийняти обґрунтовані рішення про покупку.
Для підтримки гігієни та безпеки ми утилізуємо всі повернуті масажні головки. Така практика забезпечує нашим клієнтам спокій під час купівлі наших продуктів і впевненість у їх використанні».
03
Якщо товар не підходить, чи можу я вимагати заміни?
Процес обміну в нашій компанії відповідає тим самим правилам, що й гарантійний період задоволення. Якщо протягом 14 днів ви визначите, що товар не підходить, і бажаєте обміняти його на масажний пістолет більшого або меншого розміру, зверніться до служби підтримки клієнтів.